Política de reembolso
Puedes solicitar una devolución por correo electrónico dentro de los primeros 14 días desde la entrega del producto. Al solicitar la devolución, proporciona el número de pedido, los productos específicos a ser
devueltos e indica también el motivo de la devolución. Son razones válidas para devolución la siguientes:
1. Entrega de producto incorrecto.
2. Problema con la calidad del producto.
3. El producto se dañó all momento de la entrega. En el evento de daño, anexa una foto.
Cuando tu devolución haya sido aceptada y procesada, se te notificará por correo electrónicoy un reembolso completodel precio de compra será emitidojunto con un comprobante de envío de devolución, si deseamos la devolución del producto. Este proceso normalmente toma entre 7 a 10
días. En caso de retraso superior a 10 días, por favor contáctanos.
Si dentro de los primeros 14 días desde la entrega deseas devolver nuestros productos por cualquier otro motivo que no sea el mencionado anteriormente, esto es, por razones ajenas a errores de nuestra parte, al cumplimiento de nuestro servicio o nuestros proveedores de servicios de entrega, te proporcionaremos un reembolso completo del precio de compra de todos aquellos productos que nos devuelvas intactos. En este caso, el comprador deberá asumir los gastos de envío (entrega) y devolución.