Politica de reembolso
Uma devolução pode ser solicitada por e-mail nos primeiros 14 dias da entrega do produto.Quando solicitando uma devolução, por favor forneça o nº do pedido e os produtos específicos a serem retornados. Forneça também o motivo da devolução. Motivos válidos para um retorno são:
1. Produto incorreto entregue
2. Problema com qualidade do produto
3. O produto foi danificado na entrega
Em caso de produto danificado, anexe uma foto.
Quando a sua devolução for aceite e processada, será notificado por e-mail e
um reembolso total do preço de compra será emitido juntamente com um comprovativo de envio de devolução, se desejarmos que o produto seja devolvido. Este processo normalmente leva entre 7 a 10 dias. Em caso de atraso de mais de 10 dias entre em contato connosco.
Se deseja devolver os nossos produtos dentro dos primeiros 14 dias da entrega para quaisquer outros motivos além dos listados aqui acima, isto é, por motivos não devidos a culpa nossa, o nosso serviço de preenchimento ou os nossos prestadores de serviços de entrega, fornecemos um reembolso total do preço de compra para todos os produtos intactos que nos sejam devolvidos. Nestes casos, os custos de envio e devolução são de responsabilidade do comprador.