Politique de remboursement
Un retour peut être demandé par e-mail dans les 14 premiers jours de la livraison du produit. Lorsque demande de retour, veuillez fournir le numéro de commande et les produits spécifiques à retourner.
Veuillez également indiquer la raison du retour. Raisons valables pour un retour sont :
1. Mauvais produit livré
2. Problème de la qualité du produit
3. Le produit a été endommagé lors de la livraison
En cas de produit endommagé veuillez joindre une photo.
Une fois votre retour est accepté et traité, vous serez averti par e-mail et
un remboursement intégral du prix d'achat sera émis, accompagné d'un bon d'expédition de retour, si nous souhaitons que le produit soit retourné. Ce processus prend d'habitude entre 7 à 10 jours. En cas de retard de plus de 10 jours veuillez nous contacter.
Si vous dans les 14 premiers jours de livraison des produits souhaitez retourner nos produits pour toutes autres raisons que celles énumérées ci-dessus, c'est,pour des raisons non du à la faute de nous, notre service logistique, nos fournisseurs de services de livraison, nous fournissons un remboursement intégral du prix d'achat pour tous les produits intacts qui sont retournees a nous. Dans ce cas, les frais de livraison et de retour sont à la charge du acheteur.