Preguntas frecuentes
Impresión de mala calidad
La mayoría de los casos de mala calidad en la impresión, tal como la falta de nitidez o la no solidez del color en la impresión o una impresión descolorida, se deben a una o más de las siguientes razones:
- Mantenimiento de impresoras. El cabezal de la impresora debe limpiarse frecuentemente con tarjetas para limpieza de impresoras y la bandeja de alimentación de etiquetas debe mantenerse limpia de polvo y cualquier otro residuo.
- Velocidad de impresión. En muchas impresoras se puede ajustar la velocidad de impresión. Si la impresora está bien mantenida y la calidad de impresión aún no es satisfactoria, intente reducir la velocidad de impresión.
- Edad de la impresora. Si la impresora se ha utilizado mucho, el desgaste de las piezas móviles puede afectar la calidad de impresión.
La impresión se desvanece
Puede suceder que la impresión parezca desvanecerse después de un tiempo. Las dos causas más comunes para esto son:
- Exposición directa a la luz solar durante períodos más prolongados.
- Se coloca cinta adhesiva transparente u otra membrana adhesiva sobre la etiqueta impresa. El adhesivo de dicha cinta o membrana puede interactuar con el revestimiento de las etiquetas y hacer que desaparezca la impresión.
Las etiquetas se vuelven negras (cuando se usan en productos alimenticios)
Las etiquetas adhesivas se utilizan comúnmente en productos alimenticios en empresas de catering y similares. Si las etiquetas termoactivas regulares se exponen a la radiación de un horno de microondas, la etiqueta interna se volverá negra. Para tales aplicaciones, es necesario utilizar otros tipos de etiquetas.
Las etiquetas no se adhieren bien al pegarlas a alguna superficie
Nuestras etiquetas y adhesivos están diseñados para adherirse muy bien a la mayoría de las superficies de uso normal, p. ej. cajas de cartón para envíos.
Sin embargo, si se usan en ciertas superficies especiales, es posible que no se adhieran bien. Ejemplos de tales superficies son:
- Superficies aceitosas
- Superficies enceradas
- Algunas superficies recubiertas de plástico
Para tales necesidades especializadas, es importante probar varios tipos de etiquetas para asegurarse de utilizar el tipo adecuado de etiquetas y adhesivos.
Atasco del rollo de etiquetas / hojas en la impresora
Esto puede pasar en cualquier impresora y las causas y soluciones más comunes son:
- El papel no se ha introducido correctamente: en ángulo recto y con el lado correcto hacia arriba, según a la impresora utilizada. Esto se soluciona fácilmente retirando el rollo y luego alimentándolo correctamente.
- Adhesivo u otro residuo en la bandeja de alimentación del rollo de etiquetas (rodillos, pistas). Esto puede ser más delicado de resolver, dependiendo del modelo de impresora. Si ocurre el problema, siga las instrucciones de limpieza del fabricante. También puede encontrar videos útiles relacionados con su modelo de impresora en YouTube.
Las hojas de etiquetas A4 no se imprimen correctamente
Para etiquetas en hojas de etiquetas, los problemas más comunes son:
- El tipo de papel o la plantilla no están configurados correctamente en el programa de procesamiento de textos
- Los márgenes no están configurados correctamente en el programa de procesamiento de textos
Cuando se utilizan etiquetas de hojas A4, por supuesto, es esencial utilizar la plantilla de software que corresponde a las hojas de etiquetas que se utilizan y asegurarse de que los márgenes no estén configurados para un formato diferente.