Widerrufsrecht
Eine Rückgabe von Produkten kann innerhalb der ersten 14 Tage nach Produktlieferung per E-Mail angefordert werden. Wann Sie eine Rücksendung anfordern, geben Sie bitte die Bestellnummer und die zu retournierenden Produkte an, sowie den Grund für die Rücksendung.
Gültige Gründe für die Rückgabe sind:
1. Falsches Produkt geliefert
2. Problem mit der Produktqualität
3. Das Produkt wurde bei der Lieferung beschädigt
Im Fall eines beschädigten Produkts fügen Sie bitte ein Foto bei.
Wenn Ihre Rücksendung angenommen und bearbeitet wurde, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und vollständige Rückerstattung des Kaufpreises ausgestellt sowie einem Rücksendegutschein, wenn wir möchten, dass das Produkt zurückgegeben wird. Dieser Prozess dauert normalerweise 7 bis 10 Tage. Im Fall einer Verspätung bzw. Bearbeitungsdauer von mehr als 10 Tagen kontaktieren Sie uns bitte.
Sollten Sie innerhalb der ersten 14 Tage nach unserer Lieferung und aus anderen Gründen Produkte als oben aufgeführt zurücksenden, so ist der Prozess derselbe, außer, dass in diesem Fall die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden müssen, und vollständige Rückerstattung des Kaufpreises ist ausgestellt für alle intakten Produkte wir erhalten zurück.