Prašymą grąžinti pateikti galima el. paštu per pirmąsias 14 dienų nuo prekės pristatymo. Prašydami grąžinti nurodykite užsakymo numerį ir konkrečias grąžintinas prekes. Taip pat nurodykite grąžinimo priežastį. Pagrįstos grąžinimo priežastys yra šios:
1. Pristatytas netinkamas produktas
2. Produkto kokybės problema
3. Prekė buvo sugadinta pristatymo metu
Jei prekė sugenda, pridėkite nuotrauką.
Kai jūsų grąžinimas bus priimtas ir apdorotas, jums bus pranešta el. paštu ir, jei sutiksime, kad prekė būtų grąžinta, jums bus grąžinta pilna pirkimo suma kartu su grąžinimo čekiu. Šis procesas paprastai trunka nuo 7 iki 10 dienų. Jei vėluojama ilgiau nei 10 dienų, susisiekite su mumis.
Jei per pirmąsias 14 dienų nuo prekės pristatymo norėtumėte grąžinti mūsų gaminius dėl bet kokių kitų priežasčių, nei išvardytos aukščiau, ty ne dėl mūsų, mūsų vykdymo tarnybos ar pristatymo paslaugų teikėjų kaltės, mes suteiksime grąžinti pilną pirkimo sumą už visą mums grąžintą nepažeistą prekę. Šiuo atveju už pristatymo ir grąžinimo išlaidas atsako pirkėjas.
